经济日报-中国经济网北京12月3日讯（记者 李方）中国指数研究院12月3日发布了《2020年中国物业服务价格指数研究报告》。《报告》显示，2020年12月，北京、上海等二十大城市物业服务价格综合指数为1070.32，较去年同期上涨0.60%，较2020年6月上涨0.20%；从不同星级物业服务价格指数来看，二十城市各星级物业服务价格指数同比均上涨。2020年12月，二十大城市物业服务均价为2.33元/平方米/月。
近年来，在城镇化持续推进、人们追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业呈现良好的发展态势。疫情下，物业服务企业在政策支持、行业地位、市场规模、科技应用、多元化服务等领域均有重大突破，物业管理行业迎来新的发展机遇期。
《报告》称，疫情期间，物业服务企业把握政策红利与资本机遇，通过合理收并购，扩大市场占有率，实现规模增长；同时利用科技化、数字化技术，以业主需求为导向，全面提升服务品质，业主满意度大幅提升，行业价值得到充分释放，行业发展迎来新契机。
《报告》指出，后疫情时代，政府及社会各界对物业管理行业的认识、重视程度将进一步提升，同时，对物业管理的要求也将进一步提高，这将倒逼物业服务企业深化技术革新，推动智能化应用与转型升级，“互联网+物业”将逐渐发展成为物业管理行业新业态。互联网平台的应用亦会增加线上接触频率，从而有助于物业服务企业拓宽增值服务渠道、发展多元化服务以及加快推进智慧社区建设，实现收益多样化的新运营模式。
